关于买到假货索赔的法律依据(消费欺诈的认定及赔偿)

消费者权益法买到假冒伪劣如何索赔

购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔，虽然我国目前对于消费者的权益十分的重视的，也制定了一些惩罚性的规范，使得商家不敢售卖伪劣的产品，但是在现实生活中，依旧有不少的人会制造伪类产品，此时消费者只要有证据证明商品是假的，就可以索赔。

一、购买假冒伪劣商品怎样索赔?

购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

此外，还可以要求惩罚性赔偿，消费者对生产或销售假冒伪劣问题主张惩罚性赔偿的法律依据，主要有《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《民法典》(自2021年1月1日起施行)。对有欺诈行为的消费纠纷，《消费者权益保护法》赋予了消费者主张双倍赔偿的权利。对生产或销售不符合食品安全标准的食品，《食品安全法》赋予了消费者主张十倍赔偿的权利。

《民法典》(自2021年1月1日起施行)第一千二百零五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

因此，消费者如果在商场买到假冒伪劣产品，有权要求商场增加赔偿其受到的损失。

二、消费者怎样才能避免网购假货?

1、看宝贝LOGO识保障。

这些小LOGO能最大限度地维护消费者利益，商家要获得这些LOGO都需要经过平台商的资质审核，并缴纳一定的保证金。

2、看评价比看信用级别要靠谱。

评价中可能会有一些不实或者商家伪造的记录，因此除了看评价以外，还要仔细查看商家的信用级别。

3、注意宝贝的细节实拍。

某些商家盗用其他正规商家的图片作为宣传，此类店铺需要格外注意。

4、勤搜索，多比较，货比三家更可靠。

看完一家店铺，可以与其他店铺比较，也可以挑推荐靠后的店铺去看看，因为由于商家和淘宝之间的广告利益，可能会把某些没有参加广告活动的正规店铺排在后面，但这个过程需要耗费一定的时间。

5、在专业的导购网站挑选

由于一些专业的导购网站会替消费者提前剔除一些假冒伪劣的商铺，并且挑选实惠优质的商品，比如女装的”美丽说”，电子类的”爱电子产品”。如此一来，就会大大提高消费者的购买效率。避免花了很多时间比较又买到假货的尴尬境地。

6、保留聊天记录。

为了留下证据，因通过通讯工具(如果在淘宝的话就是旺旺)多和店主沟通，并留下聊天记录。

7、退货宜快不宜迟。

如果一旦发现假货，因及时向店主和淘宝反应，及早退货，因为有7天无理由退货等规则。

伪类商品也就是我们日常所说的假货，虽然购买真品的价格比较昂贵，故此不少人会选购买伪类商品，故此若是消费者在购买产品之后发现并非是价值比较高的真品，但是又不想通过起诉等的方式，维护自己的权益的，司法机关也不会介入。

买到假货的赔偿标准是什么

假货真货掺杂混卖是我们都很气愤的行为。以真货的价格买到了假货，这样的事情放到谁的身上都是无比糟心的。那这样的事情为什么发生的频率还是那么高呢?国家不断地在打击假货，“315”的出现虽然一定程度上惩罚、打击了一定的平台、企业，但是最根本的是如何剔除根源呢?下边将由我为您详细介绍关于买到假货的赔偿标准是什么的内容。一、买到假货的赔偿标准是什么

买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

二、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条:

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第二十四条:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

三、投诉的途径

1、请技术质量监督部门进行鉴定;

2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);

3、如调解不能，则可应工商部门举报。

4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映。

5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。

以上就是为您介绍的全部内容了。假货的出现肯定是消费者不愿意看到的，如果是知假买假那就是另外一回事了。如果您对买到假货的赔偿标准是什么的相关内容还有其他疑问的话，。

买到假货根据法律怎么处理

买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。

购买假货后，可以采取一系列的法律维权措施来保护自己的权益。首先，可以保留相关的购买凭证和证据，包括收据、发票、商品照片等，以便在维权过程中提供证明。其次，可以与卖家进行沟通，要求退货或索赔。如果卖家不予合作，可以当地法律规定提起诉讼或申请仲裁。此外，还可以向相关消费者保护组织举报，以加强对卖家的监管和打击假货行为。维权过程中，要注意保护自己的权益，合法合规地行使维权权利，以期获得公正的解决方案。

当发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。

正确的步骤是：

1、请技术质量监督部门进行鉴定；

2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；

3、如调解不能，则可应工商部门举报；

4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映；

5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。

综上所述，买到假货应当到当地的所辖的工商局，或者是消协进行投诉。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

咸鱼买到假货能三倍赔偿吗？

法律分析：消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

#法律分析 #假货 #商家索赔 #协商索赔 #消费者协会 #投诉 #赔偿 #消费者权益保护法 #欺诈行为 #增加赔偿