顺丰快递丢失赔偿标准(顺丰快递丢失赔偿标准2023)
快递顺丰丢件怎么赔偿
你好亲,很高兴为您解答! 遭遇顺丰丢件可以办法如下:
一. 根据以下法律法规与官方协商解决分为两种情况:1.有保价的情况下,邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二.快递未保价的给据单邮件丢失的话或者损毁的再或者内件东西少了的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损坏或者损毁的,按照所收取资费的三倍给予赔偿。
三、可私下与顺丰快递交流解决,同时让对方赔偿物件全额。 以上的回答希望能帮助到您!祝您生活愉快!
顺丰丢件怎么赔偿
丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件。
保价快件:顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。
未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。
快递丢了处理方法:
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款。
2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
总之,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走,之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。
顺丰丢东西怎么赔偿
顺丰快递赔偿标准是怎样的
据顺丰速运在线客服回复称,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件
保价快件:顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。
未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。
如有任何问题,可以直接致电客服热线为95338进行咨询反馈。
根据《中华人民共和国邮政法》第五章关于损失赔偿的规定如下:
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
顺丰丢件赔付标准额度
1、物品是否保价,由发件人自由选择,保价最高限额10000元,费率1%;
2、对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额;
3、没有投保的物品:申报价值1500元以下的若丢失,承运人按照申报价值进行赔偿;申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元;
4、对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿(如运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍,则按照申报价值赔偿)。
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
顺丰遗失件员工赔付标准
分别按保价快件和未保价快件的标准赔偿。根据查询华律网信息显示,顺丰快递遗失件员工赔付标准是:保价快件:顺丰速运会结合物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额,未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿。
顺丰赔偿一般怎么赔偿标准
快递赔偿标准如下:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价培滑额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿轿中漏责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
第四十九条
用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政闭烂企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。
快递私拆包裹怎么处理
1、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,应处5日以下拘留或者500元以下罚款;
2、私自开拆、隐匿、毁弃他人快件,情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役;
3、如果撕开包裹,或者回去他人的快件造成严重后果的,需要承担行政责任和刑事责任,情节严重者就会进行判刑。
顺丰把东西邮丢了怎么赔偿?
顺丰把东西邮丢了,有保价的,按照保价金额赔偿,如果没有保价的,则只能按照邮费的3倍进行赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法
顺丰快递丢失怎么办
顺丰快递保价之后,快件丢失是按照保价的金额进行赔偿的,即保价2000,且镜头价值5000,快递丢失后按照2000赔偿。选择顺丰公司保价服务,当货物在运输途中发生丢损,顺丰公司将按照声明价值和损失比例进行赔偿,但赔偿金额不超过货物实际损失。
声明价值500元及以下:1元人民币/票;声明价值501-1000元:2元人民币/票;声明价值1000元以上:保费=声明价值*标准服务费率(5‰),四舍五入取整。
扩展资料:
保价与赔偿
1、因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少的,本公司将免除本次运费,并按以下标准赔偿,但不承担您可能获得的收益、实际用途、商业机会等任何间接损失:
若您未选择保价,则本公司在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失,应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务
若您已选择保价且支付保价费用的,则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿,最高不超过托寄物的实际损失金额。
2、价值超过1000元的物品请您保价,否则视为价值不超过1000元。本公司采取“理赔审查”的方式,您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值诚信保价,理赔时提供相关价值证明,超额保价部分无法获得赔偿,本公司可以退还相关费用。
3、托寄物损坏残值由本公司和您协商处理,如折归您所有,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
4、本公司为保护您的个人信息,可能使用保密运单,本公司会对您寄件时在本公司下单系统录入的信息予以保存。对于保密运单所隐匿的信息,您同意以本公司系统所查询的内容为准,不对此提出异议。
5、声明与承诺
您确认,在您因工作需要使用本服务时,您已充分获得您工作单位的授权,并已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容。
您同意,本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更,无需另行单独通知您,但您可以登录本公司官方网站查询或拨打本公司客服热线咨询;
若您在本条款内容变更后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用本服务。
参考资料来源:顺丰——保价
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法
如果快递丢了或者破损了,可以要求顺丰理赔吗?
是的,如果快递在运输过程中丢失或者出现了破损,您可以向顺丰快递提出赔偿要求。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国物权法》等相关法律规定,快递公司应当对货物的安全、完好运输承担责任。
顺丰快递的赔偿标准较高,最高可达货物价值的100倍,但需要提供相关证明材料,如购买发票、货物价值证明等。如果您遇到快递丢失或破损的情况,可以通过顺丰官网或者客服电话咨询具体赔偿流程,并提交相关证明材料,顺丰会对您的申请进行审核并按照相应的赔偿标准进行赔偿处理。
顺丰快递的赔偿标准
顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定,快递丢失,按照运费的-倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款,大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿,具体要看快递公司列出的责任条款。如果是十分贵重的物品可以采取购买额外的报价服务的方式,保多少赔多少。
据顺丰速运在线客服回复称,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件
保价快件:顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。
未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。
顺丰理赔详细流程
24小时内。如若顺丰超出了快递承诺的时效,经客户申请,在符合规定的情况下,顺丰将需要向客户做出补偿或赔偿。根据顺丰超时效赔偿标准,当顺丰超出指定时效,但是包裹并没有损坏或是遗失,在这种情况下,客户只能申请抵免运费,是不能申请赔付的。
顺丰理赔技巧
及时验收。只要关注了顺丰公众号,顺丰快递寄出和签收都会收到相关提醒。告诉我们快递的情况,要及时验收。为了提醒客户签收检验,我也会发信息。这是因为顺丰快递的受理时限为正常签收后在合理期限(24小时)内反馈,受理索赔。所以,签收后24小时内反馈,理赔会容易很多。
无论如何,寄快递还是有一定的风险的。在邮寄的过程中会遇到快递的损坏和丢失,这时候保价就成了降低风险的好办法。顺丰《快件运单契约条款》中提到:“若您已选择保价且支付保价费用的,则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿,最高不超过托寄物的实际损失金额。
顺丰理赔一般在多少时间内要结束
顺丰理赔受理时限为: 正常签收后24小时内。如果可以,在收取快件的同时,当着快递员的面验收最佳。如果不行,也应该在24小时内反馈给客服。根据顺丰的理赔流程,10分内客服代表就会对受理需求进行基本核实,生成投诉工单。48小时内,工单处理员进行就会来进行内外部调查,判断理赔情况,与客户协商理赔金额了。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。