在广州市，投诉公交车主要有以下几个具体的部门和平台可以选择：

1. 广州市公交集团客户服务中心：

– 地址：广州市越秀区环市东路368号

– 电话：020-39361868

2. 广州市交通运输局：

– 地址：广州市越秀区人民北路145号

– 电话：020-83160114

3. 广州市交通委员会：

– 地址：广州市越秀区环市东路385号

– 电话：020-38831114

4. 广州市车辆管理所：

– 地址：广州市天河区黄埔大道西98号

– 电话：020-87550666

5. 广州市政府服务热线12345：

– 电话：12345

这些部门都是广州市政府和交通相关部门，负责监管和处理公交车相关问题的机构。

如果是个别的公交车服务问题，例如司机态度恶劣、早晚高峰公交不按时发车等，您可以直接联系公交集团的客户服务中心进行投诉。他们会收集您的投诉信息并进行处理。

如果是涉及交通违法行为，例如公交车闯红灯、超速等，您可以直接联系广州市交通运输局或广州市交通委员会，将相关情况举报给他们。他们会进行相应的调查和处理。

另外，如果您发现公交车存在安全隐患或车辆问题，例如刹车失灵、轮胎漏气等，您可以联系广州市车辆管理所进行投诉。他们会派遣相关人员对车辆进行检查和维修。

还有一个便捷的投诉平台是广州市政府服务热线12345，您可以拨打这个电话进行投诉，工作人员会记录您的投诉内容并进行处理。

以上是广州市投诉公交车的具体位置和平台，希望能帮助您解决问题。如果遇到投诉问题，请及时联系相关部门，他们会尽力帮助您解决问题并提高公交服务质量。

投诉公交车是很多市民常遇到的问题，在广州也不例外。投诉公交车的目的是为了维护公共交通秩序和提升乘客的出行体验。下面是关于在广州投诉公交车的一些常见问题和解答。

问：在广州投诉公交车的途径有哪些？

答：在广州投诉公交车可以通过以下途径：

1. 广州市公交客诉热线：广州市公交客诉热线是投诉公交车最直接和高效的方式。市民可以拨打客诉热线电话进行投诉和建议，工作人员将会及时处理并反馈结果。

2. 广州市公交公司投诉平台：广州市公交公司设立了官方投诉平台，市民可以通过该平台在线提交投诉和建议。投诉平台通常有专门的页面提供投诉渠道和投诉指南，市民可以按照指引填写投诉内容并提交。

3. 广州市交通部门投诉渠道：广州市交通部门也设立了投诉渠道，市民可以通过交通部门的官方网站或相关政务服务平台提交投诉。交通部门会对投诉进行调查和处理，并将处理结果及时通知投诉人。

问：投诉公交车需要提供什么信息？

答：投诉公交车时，需要提供尽可能详细的信息，以便相关部门能够及时处理问题。下面是一些常见的需要提供的信息：

1. 公交车线路和车牌号：必须提供具体的公交车线路和车牌号，这有助于相关部门对具体车辆进行核实和调查。

2. 投诉内容和细节：需要详细描述投诉的具体内容和细节，包括时间、地点、事件经过等。细节越具体、详细，相关部门处理问题的准确性就越高。

3. 个人联系方式：投诉人需要提供个人联系方式，方便相关部门与投诉人联系、核实情况或反馈处理结果。

问：投诉公交车后，相关部门会如何处理？

答：一旦投诉公交车，相关部门会对投诉进行调查和处理。调查和处理的流程通常如下：

1. 受理投诉：相关部门会受理投诉，并进行初步核实。

2. 调查核实：相关部门会展开调查，核实投诉的真实性和准确性。可能会通过视频监控、询问相关证人等方式获取证据。

3. 处理措施：根据调查结果，相关部门会采取相应的处理措施，比如对司机进行批评教育、罚款、暂停驾驶资格等。

4. 反馈处理结果：相关部门会向投诉人反馈处理结果，并告知投诉人有关事项。

问：投诉公交车后，能否获得赔偿？

答：如果投诉公交车的问题造成了乘客的损失，投诉人可以要求相关部门进行赔偿。但赔偿金额和方式需要按照相关法律和规定进行，具体情况会根据乘客的损失和相关部门的处理结果来确定。

问：如何避免投诉公交车的问题？

答：为了减少投诉公交车的问题，乘客可以采取以下措施：

1. 遵守交通规则：乘客应当遵守公交车上的交通规则，不违反车内秩序和行为规范。

2. 尊重公交工作人员：乘客应当尊重和配合公交工作人员的工作，积极配合进行乘车检票等流程。

3. 提供意见和建议：乘客可以主动向公交公司提供优化公交服务的意见和建议，帮助改善公共交通环境。

通过以上问答，相信大家对于在广州投诉公交车的途径和流程有了更加清晰的了解。投诉公交车是每个市民应尽的责任，希望通过我们的努力，能够共同提升广州公共交通的质量和服务水平。

投诉公交车是广大市民维护自身权益的一种方式，对于不文明行为的公交车员工和车辆故障等问题，我们可以选择投诉来解决。那么，在广州投诉公交车应该到哪里呢？下面就是一些常见问题及其答案，希望能帮助您解决疑惑。

问：我要投诉一个公交车司机，他态度恶劣，怎么办？

答：如果您遇到了不文明或者恶劣态度的公交车司机，您可以打电话投诉。广州有一个统一的电话号码，即“投诉热线”，您可以拨打020-96900进行投诉。

问：我上了一辆公交车，发现有脏话涂鸦和破损的座椅，如何投诉？

答：如果您发现了公交车上的脏话涂鸦和破损的座椅等问题，您可以拨打广州公交公司的服务热线进行投诉。该热线电话为020-2883 1919。

问：我在公交车上丢了东西，该怎么办？

答：如果您在公交车上丢了东西，您可以到广州公交公司的客服中心进行查询。该中心位于广州市区中山三路84号。同时，您也可以在广州公交公司的官方网站上寻找相关联系方式。

问：我发现公交车行驶过程中存在安全隐患，应该向谁反映？

答：如果您在公交车行驶过程中发现安全隐患，您可以打电话联系广州公交公司的安全监察部门，电话为020-87680299。

问：我遇到了公交车晚点的情况，可以投诉吗？

答：公交车晚点是一种常见情况，不一定可以投诉。如果您认为超过正常范围的晚点给您造成了严重的影响，您可以拨打广州公交公司的服务热线进行投诉。

问：如果我对公交公司的答复不满意，可以向哪里进一步投诉？

答：如果您对公交公司的答复不满意，您可以向广州市交通运输局投诉。您可以通过拨打电话投诉，电话为020-87531520，或者直接发送电子邮件至gzjtjbx@163.com。

问：我在公交车上遭遇了偷窃行为，应该怎么办？

答：如果您在公交车上遭遇了偷窃行为，首先应该尽快报警。随后，您可以向广州公交公司的客服中心进行投诉，同时提供报警单和相关证据以供参考。

总结起来，投诉公交车的主要渠道是广州公交公司的服务热线，不同的问题可以根据需要选择不同的号码。同时，如果对公交公司的答复不满意，可以向广州市交通运输局进一步投诉。希望这些信息能帮助到您，并且希望我们的城市公交服务能够越来越完善。