A: 职责纠纷指员工在履行工作职责过程中，因其行为或不当履职而引发的法律纠纷。

Q: 职责纠纷对员工和企业有什么负面影响？

A: 职责纠纷不仅给企业带来不小的经济损失，还会影响员工的职业发展和公司的声誉，扰乱工作秩序、破坏合作关系。

Q: 员工如何防范履职的法律风险？

A: 员工需要通过以下几个方面的努力来防范履职的法律风险：

1. 加强法律意识：员工应深入了解自身工作所涉及的法律法规，了解自己的权益与责任，知法、懂法、守法。

2. 遵守公司规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，包括工作纪律、保护公司商业秘密、遵守竞业限制等方面的规定。

3. 勤勉尽责：员工在履行职责的过程中要尽职尽责，积极配合公司规定的工作流程和标准操作规范，杜绝不负责任的行为。

4. 维护职业道德：员工要保持良好的职业道德，不参与贪污受贿、内外勾结等违法行为，坚决抵制不正当竞争和商业诚信缺失的行为。

5. 避免利益冲突：员工应尽量避免利益冲突的情况发生，如公司与其亲属、朋友等有商业往来关系时，应及时申报并遵守相关规定。

Q: 能否给出一个实际案例来说明职责纠纷的发生及如何防范的重要性？

A: 当然可以。以下是一个实际案例：

案例：某公司销售员张某私自泄露客户信息

某公司销售员张某在离职前窃取了公司的客户信息并将其带走，进而与客户合作成立了自己的公司，且以更低的价格向客户提供服务。该公司发现了这一情况并追究了张某的法律责任。

在这个案例中，张某的行为对该公司造成了沉重的经济损失，对张某个人造成了声誉的损害，同时也对企业和客户之间的信任关系产生了不可逆的影响。

如果张某在履职过程中遵守公司规章制度，不擅自泄露客户信息或涉及商业机密，这一切可能都会避免。因此，员工应该时刻提醒自己遵守法律法规，坚守职业道德，始终把企业利益放在首位。

Q: 如何正面面对解决职责纠纷的问题？

A: 面对职责纠纷，员工应该主动采取措施解决问题：

1. 寻求法律援助：如果员工发现自己卷入职责纠纷，应积极寻求法律援助，从专业角度了解自己的权益和责任，减少自身损失。

2. 主动沟通解决：在与企业和雇主发生纠纷时，员工应主动与相关方进行沟通，寻求和解，协商解决纠纷，避免问题扩大化。

3. 建立证据保全：为了自身权益，员工应主动收集与纠纷相关的证据，确保证据的合法性和完整性，便于以后争取自己的权益。

4. 学习职业法律知识：员工应自觉学习与自身职责相关的法律知识，提升自己的法律素养，并及时了解国家法律法规的更新与变化。

通过以上措施，员工能够更好地防范履职的法律风险，有效避免职责纠纷的发生，保障自己和企业的权益，维护良好的职业形象。